FAQ (Häufig gestellte Fragen)

Wie schnell ist das Produkt nach der Bestellung bei mir?

Der Versand dauert grundsätzlich 5-14 Tage.

Grund für Ausnahmen sind hohe Nachfrage oder spezielle Feiertage. Wir werden zu jederzeit versuchen unser Bestes zu geben, um dir die schnellstmögliche Lieferung zu gewähren. Wir bitten bei Verzug um dein Verständnis!

Was passiert, wenn ich die Annahme verweigere?

Wenn die Annahme verweigert wird, wird die Bestellung an unser Partner Center zurückgeschickt, dass nicht für Retouren geeignet ist. Daher können wir die Bestellung nicht rückerstatten.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten wir an?

Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an: Kreditkarte, Paypal, Sofortüberweisung, Kauf auf Rechnung bei Klarna, Apple Pay u.v.m. um dir den größten Wert an Flexibilität und Komfort zu bieten.

Kann ich meine Lieferadresse ändern?

Es gibt nur eine sehr begrenzte Zeit, in der Sie die Lieferadresse ändern können. Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, wenden Sie sich bitte unter Angabe der Bestellnummer an unseren Kundenservice, um die Lieferadresse zu ändern. Es tut uns leid, dass die Lieferadresse nicht geändert werden kann, wenn die Bestellung versandt wird.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja, wir bieten jedem unserer Kunden die Möglichkeit, innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen das Produkt zurückzugeben!